Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online caminoshop.com, gestito da Camino Unlimited Ltd, Centris Business Gateway, Level 4/W, Triq Is-Salib tal-Imriehel, Zone 3, Birkirkara CBD 3020, Malta, n. di registrazione C 111324, Partita IVA MT31860008 (“noi”), nella versione in vigore al momento dell’ordine.

1.2 È “consumatore” qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. È “cliente professionale” qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale.

2. Conclusione del contratto

2.1 La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.

2.2 Facendo clic sul pulsante “Paga ora” (o simile) al termine della procedura d’acquisto, invii una proposta vincolante di acquisto degli articoli presenti nel carrello. Prima dell’invio puoi verificare e correggere in qualsiasi momento tutti i dati inseriti.

2.3 Ti inviamo un’e-mail automatica di conferma di ricezione dell’ordine. Tale conferma non costituisce ancora accettazione. Il contratto è concluso quando ti inviamo una conferma d’ordine separata o spediamo la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

2.4 La lingua del contratto è l’inglese. Conserviamo il testo del contratto. I dati del tuo ordine e le presenti condizioni ti vengono inviati via e-mail; puoi consultare i tuoi ordini precedenti nel tuo account cliente.

3. Prodotti, prezzi e pagamento

Vendiamo esclusivamente beni fisici.

3.1 Tutti i prezzi includono l’IVA. Per le consegne all’interno dell’UE, l’IVA è applicata all’aliquota vigente nel Paese di consegna.

3.2 I costi di spedizione sono indicati separatamente nella descrizione del prodotto, nel carrello e al checkout. Consulta la nostra politica di spedizione.

3.3 I metodi di pagamento disponibili sono indicati al checkout. Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto.

4. Consegna

4.1 Consegniamo nei Paesi indicati nella nostra politica di spedizione.

4.2 I tempi di consegna sono indicati nella nostra politica di spedizione e nelle pagine dei prodotti.

4.3 Se un prodotto non è disponibile senza nostra colpa, possiamo recedere dal contratto. Ti informeremo immediatamente e rimborseremo senza indugio i pagamenti già effettuati.

5. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto di recesso secondo quanto previsto dalla nostra informativa sul recesso.

7. Garanzia legale

7.1 Si applica la garanzia legale di conformità. Nei confronti dei consumatori rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna.

7.2 Per i clienti professionali, il periodo di garanzia è di 12 mesi dalla consegna.

7.3 Ti preghiamo di segnalarci il prima possibile eventuali danni evidenti da trasporto. La mancata segnalazione non pregiudica i tuoi diritti di legge.

8. Responsabilità

8.1 Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute e nei casi di responsabilità obbligatoria per legge.

8.2 In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitatamente al danno prevedibile e tipico di questo tipo di contratto.

9. Legge applicabile e controversie

9.1 Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge maltese, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori, tale scelta di legge non priva della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del Paese di residenza abituale.

9.2 Per i clienti professionali, il foro competente è Malta.

9.3 Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. In caso di reclami, scrivici a info@caminoshop.com: faremo il possibile per trovare una soluzione.